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APPLICABILITÉ

Vous lisez ces Conditions de vente (« Conditions de vente ») parce que vous utilisez notre site Web, notre expérience numérique, notre plate-forme de médias sociaux, notre application mobile ou l'un de nos autres produits ou services, qui font tous partie de notre plate-forme (« Plateforme"). Ces conditions de vente créent un accord juridiquement contraignant entre vous et nos affiliés concernant les commandes passées pour les produits disponibles sur la plate-forme. Nous pouvons réviser ces conditions de vente sans préavis en publiant des conditions de vente révisées sur sa plate-forme. Les Conditions de vente publiées sur la Plateforme au moment où vous passez votre commande sur la Plateforme régiront cet achat. Veuillez lire attentivement ces conditions et vérifier que les détails de votre commande sont complets et exacts avant de soumettre votre commande. Si vous pensez qu'il y a une erreur, veuillez nous contacter.

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ADMISSIBILITÉ À LA COMMANDE

Pour passer une commande sur la Plateforme, vous devez être majeur dans votre juridiction de résidence et être un consommateur - et non un revendeur.

AUCUN ACHAT POUR LA REVENTE

La Plateforme est uniquement destinée à nous permettre de vendre nos produits directement aux consommateurs finaux, et par conséquent l'achat de produits pour la revente est strictement interdit. L'achat pour revente signifie l'achat de notre produit par quelqu'un qui revend, ou a l'intention de revendre, le produit à d'autres (consommateurs, entreprises ou tout tiers). Si nous pensons que vous êtes impliqué dans l'achat pour la revente, nous nous réservons le droit de prendre toute mesure contre vous, y compris, sans s'y limiter, de restreindre les ventes, d'annuler vos commandes et/ou de suspendre ou de fermer votre compte.

COMMENT COMMANDER

Vous avez besoin d'une adresse e-mail pour passer une commande, et vous devrez peut-être configurer votre navigateur pour qu'il accepte à la fois les cookies (fonctionnels) et les pop-ups afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de la Plateforme, ce qui inclut la conception d'articles personnalisés, l'ajout articles à votre panier et en soumettant votre commande. Lorsque vous soumettez une commande, nous vous enverrons un e-mail accusant réception de votre commande. Notre acceptation de la commande a lieu lorsque les produits vous sont expédiés - nous vous enverrons un e-mail confirmant que les produits ont été expédiés ("Confirmation de commande"). À ce stade, un contrat contenant les présentes conditions de vente entre en vigueur et nous lie, vous et nous (le « contrat »). Nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger une copie de ces conditions de vente et de la confirmation de commande correspondante pour référence future. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un produit, nous vous en informerons par écrit et ne traiterons pas la commande.

Une fois votre commande passée, vous pouvez vérifier son statut à tout moment en utilisant le lien Statut de la commande sur le site Web. Utilisez votre numéro de commande (qui se trouve dans votre e-mail de confirmation), votre adresse e-mail et votre code postal de facturation pour vous connecter à notre site Web et obtenir des informations à jour sur l'état d'avancement de votre commande. Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi - afin que vous puissiez suivre votre envoi à chaque étape. Si vous avez un compte et que vous étiez connecté lorsque vous avez passé votre commande, les informations de commande apparaîtront dans l'historique de vos commandes dans votre compte.

NOTRE DROIT DE REFUSER VOTRE COMMANDE OU D'ANNULER UN CONTRAT

L'exécution de toutes les commandes sur la Plateforme est soumise à disponibilité. Nous nous réservons explicitement le droit de ne pas accepter votre commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler un contrat en vous en informant par écrit dans les situations suivantes, sans être tenus responsables de tout dommage ou coût autre que le remboursement de tout montant reçu de votre part en relation avec le contrat que nous avons annulé :

- le produit n'est pas disponible ou en stock ;

- vos informations de facturation ne sont pas correctes ou non vérifiables ;

- votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande inhabituelle ou susceptible de fraude ;

- nous pensons que vous n'avez pas atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction de résidence ;

- nous pensons que vous êtes un revendeur ;

- il y a eu une erreur dans le prix affiché sur la Plateforme ;

- nous n'avons pas pu livrer à l'adresse que vous avez indiquée ;

- en raison d'un événement indépendant de notre volonté ; ou

- en cas de fautes d'orthographe, de tarification ou autres fautes ou fautes dans les informations de la Plateforme.

VÉRIFICATION DES DONNÉES

Lorsque vous soumettez votre commande, nous pouvons effectuer des vérifications avant qu'elle ne soit exécutée. Ces contrôles peuvent inclure la vérification de votre adresse et la recherche de fraude. Nous effectuons des contrôles partiellement automatisés sur tous les achats afin de filtrer les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions pouvant être identifiées comme susceptibles de fraude. Toute suspicion de fraude sur la Plateforme fera l'objet d'une enquête et, si nécessaire, de poursuites.

AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un Contrat à une autre organisation, mais ce transfert n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions de vente.

Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions de vente à une autre personne qu'avec notre accord écrit.

Chacun des paragraphes des présentes Conditions de vente fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur et de plein effet.

Si nous n'insistons pas pour que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions de vente, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne signifie pas que vous ne devez pas vous conformer à ces obligations.

Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part. Nous ne déposerons pas de copie du Contrat entre nous.